Curso NR 17 Treinamento em Teleatendimento Online

R$199,90

Curso NR 17 Treinamento em Teleatendimento Online

OBJETIVOS DO CURSO

Todos os trabalhadores de operação e de gestão devem receber capacitação que proporcione conhecer as formas de adoecimento relacionadas à sua atividade, suas causas, efeitos sobre a saúde e medidas de prevenção.

Duração de 04 (quatro) horas na admissão e reciclagem a cada 06 (seis) meses, independentemente de campanhas educativas que sejam promovidas pelos empregadores;

Professor Azevedo!

Descrição

Curso NR 17 Treinamento em Teleatendimento Online

Curso NR 17 – Ergonomia

Conteúdo Programático
a) noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing;

b) medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho;

c) informações sobre os sintomas de adoecimento que possam estar relacionados a atividade de teleatendimento/telemarketing, principalmente os que envolvem o sistema osteomuscular, a saúde mental, as funções vocais, auditivas e acuidade visual dos trabalhadores;

d) informações sobre a utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, incluindo orientação para alternância de orelhas no uso dos fones mono ou bi-auriculares e limpeza e substituição de tubos de voz;

Este Curso é obrigatório para para todas as empresas privadas e públicas, além dos órgãos públicos da administração direta e indireta, desde que possuam empregados regidos de acordo com a CLT.

Professor Azevedo!

Avaliações

Não há avaliações ainda.

Seja o primeiro a avaliar “Curso NR 17 Treinamento em Teleatendimento Online”

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

0
    0
    Seu carrinho
    Seu carrinho está vazioVoltar para a loja